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Velus Internet — provedor de fibra óptica em Sorocaba e Votorantim

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Wi-Fi 6 grátis, instalação em 1 a 3 dias úteis e suporte humano local. Fale com a Velus agora pelo WhatsApp — resposta em minutos.

A partir deR$54,90/mês em Sorocaba
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Atendemos +5 mil clientes em Sorocaba e Votorantim · ★★★★★ 4,5 no Google · Resposta no WhatsApp em até 5 minutos

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Todos os planos incluem Wi-Fi Premium gratis e instalacao gratuita.

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Agendamento em até 48h na maioria dos bairros.

De 200 Mega a 1 Giga

Planos para todos os perfis, do básico ao ultra. Velocidade real de fibra.

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Conexão estável 24h, sem quedas nos horários de pico.

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Como contratar fibra óptica em 4 passos

Para contratar fibra óptica com a Velus, o processo vai da consulta de cobertura à ativação em casa, em até 3 dias úteis. Atendemos Sorocaba (40 bairros) e Votorantim (55 bairros).

1. Consultar a cobertura

Informe o CEP ou endereço completo (rua, número, bairro, cidade) e a equipe Velus confirma se a fibra já atende sua rua. A consulta é feita pelo WhatsApp, pelo site ou por telefone — sem cadastro prévio.

Se a fibra ainda não chegou na região, registramos o endereço como demanda. Quando a expansão chegar ao seu CEP, avisamos por mensagem.

2. Escolher o plano

Os planos variam por cidade e tipo de uso:

  • Sorocaba residencial: a partir de R$ 54,90/mês
  • Votorantim residencial: a partir de R$ 79,90/mês
  • Empresarial: SLA, IP fixo, link dedicado

Velocidades de 400 a 700 Mega, Wi-Fi 6 grátis em todos os planos residenciais.

3. Agendar a instalação

Com o plano escolhido, você agenda o dia e o turno (manhã ou tarde) da visita técnica. A janela típica é de 1 a 3 dias úteis em Sorocaba e Votorantim.

No agendamento confirmamos: endereço completo, ponto de instalação dentro do imóvel, dados do titular (CPF, telefone, e-mail) e forma de pagamento (cartão, boleto ou PIX).

4. Receber o técnico e ativar

No dia agendado, o técnico Velus instala o cabeamento de fibra, configura o roteador Wi-Fi 6 e testa a velocidade antes de ir embora. A ativação leva de 1 a 3 horas, dependendo da estrutura do imóvel.

Se o desempenho não atender o esperado nos primeiros dias, o suporte humano local resolve por WhatsApp ou em nova visita, sem custo.

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Bairros atendidos em Sorocaba e Votorantim

A cobertura Velus está consolidada em ambas as cidades. Alguns dos bairros principais:

  • Centro (Votorantim)
  • Parque Jataí
  • Jardim São Lucas
  • Vila Pedroso
  • Capoavinha

Não encontrou seu bairro? Consulte a disponibilidade no WhatsApp — estamos expandindo constantemente.

Perguntas Frequentes

A Velus Internet oferece fibra óptica 100% GPON em Sorocaba e Votorantim, com velocidades de 200 Mega a 1 Giga, Wi-Fi Premium incluso e suporte técnico local. Nossa equipe está na região — qualquer problema é resolvido rapidamente.

A Velus atende a maioria dos bairros de Sorocaba e Votorantim. A cobertura está em constante expansão. Consulte a disponibilidade pelo WhatsApp (15) 3199-9869 ou pelo telefone 0800 319 9986.

Os planos começam a partir de R$ 54,90/mês (200 Mega). Todos incluem Wi-Fi Premium grátis e instalação gratuita.

A fibra óptica transmite dados por luz, não por cobre. Isso garante velocidade simétrica, latência muito mais baixa e imunidade a interferências elétricas. Sua internet não cai por causa de chuva e não fica lenta no horário de pico.

Sim. A instalação é gratuita em todos os planos residenciais. O técnico leva e configura o roteador Wi-Fi Premium sem custo adicional.

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Perguntas frequentes sobre contratação

Quanto tempo demora para contratar e ativar?

O processo completo, da consulta de cobertura até a ativação na sua casa, leva de 1 a 3 dias úteis na maior parte da cobertura. A consulta e o fechamento acontecem em até 5 minutos pelo WhatsApp.

Quanto custa contratar fibra óptica?

Em Sorocaba, os planos residenciais começam em R$ 54,90/mês. Em Votorantim, em R$ 79,90/mês. Planos empresariais variam conforme SLA e dedicação do link. O valor de instalação está incluso nos planos padrão.

Existe fidelidade no contrato?

Os planos residenciais têm regras de fidelidade transparentes, comunicadas no momento da contratação. Após o período, o plano segue em mensalidade regular sem renovação automática obrigatória.

A fibra funciona em apartamento e prédios antigos?

Sim. A Velus atende apartamentos, casas, condomínios e prédios comerciais. Em condomínios fechados, é necessária autorização da administração para a primeira instalação.

O que preciso ter em casa para a instalação?

Documento do titular (CPF e RG), comprovante de endereço, tomada elétrica próxima do ponto de instalação e alguém maior de idade presente no agendamento. O técnico leva cabo, conversor óptico e roteador.

Posso contratar fibra para minha empresa?

Sim. A Velus oferece planos empresariais com SLA, IP fixo sob demanda, link dedicado e suporte prioritário. Ver planos empresariais.

E se a fibra ainda não chegou na minha rua?

Registramos seu endereço como demanda. Quando a expansão de rede chegar ao seu CEP, entramos em contato avisando sobre a disponibilidade.

Qual a velocidade ideal para contratar?

200 a 400 Mega atendem 1 a 3 pessoas com navegação, streaming HD e home office leve. 500 Mega ou mais é indicado para famílias com 4K, jogos online e múltiplos dispositivos.

Pronto para contratar fibra óptica?

A consulta de cobertura é grátis e sem compromisso. Resposta em minutos pelo WhatsApp.

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