Perguntas frequentes sobre internet fibra no Éden
Tem internet fibra óptica no Éden, em Sorocaba?
Tem sim. A Velus Internet opera com rede 100% de fibra óptica GPON no Jardim Éden, Éden Ville e nos bairros vizinhos da região norte de Sorocaba. A fibra é puxada até dentro da sua casa, com equipamento instalado pelo nosso técnico. Para confirmar se sua rua específica já tem cobertura ativa, consulte pelo WhatsApp (15) 3199-9869.
Qual provedor funciona bem no bairro Éden em Sorocaba?
A Velus é um provedor local de Sorocaba com infraestrutura própria de fibra óptica instalada no Éden e região. Como somos uma empresa da cidade, o atendimento é feito por equipe local, a instalação sai mais rápida e o suporte técnico conhece a realidade do bairro. Quem mora longe do centro costuma ter menos opções — por isso priorizamos atender o Éden.
A fibra Velus chega no Jardim Éden Ville?
Chega sim. O Jardim Éden Ville está entre os loteamentos cobertos pela nossa rede de fibra óptica, assim como o Jardim Éden original. A instalação segue o mesmo padrão: cabo de fibra até o seu imóvel, roteador Wi-Fi Premium incluso e ativação em poucos dias úteis após a assinatura do plano.
Em quantos dias a Velus instala a internet no Éden?
Depois que você fecha o plano e confirma o endereço, agendamos a visita do técnico normalmente dentro de poucos dias úteis, conforme a agenda da semana na região. O técnico leva tudo o que precisa: fibra, conectores e o roteador. A instalação costuma ficar pronta no mesmo dia da visita, sem você precisar comprar nenhum equipamento extra.
Quais velocidades de fibra estão disponíveis para quem mora no Éden?
Oferecemos planos a partir do 200 Mega por R$ 54,90/mês, com opções intermediárias e o plano topo de 1 Giga para quem precisa de velocidade alta para home office, streaming em várias TVs ou games online. Todos os planos incluem Wi-Fi Premium grátis, sem taxa de locação de roteador, e usam 100% fibra óptica até dentro de casa.
Qual a diferença entre fibra óptica e outras tecnologias de internet no Éden?
A fibra óptica leva o sinal por luz dentro de um cabo de vidro, com muito menos perda e muito mais estabilidade do que tecnologias antigas como rádio ou cabo metálico. No dia a dia isso significa menos travamento em chamada de vídeo, menos queda quando chove, upload rápido e latência baixa para jogos. No Éden, a Velus opera só com fibra GPON.
